P: Šta ako se predmet(i) pokvari kada ga primim?
O: Kontaktirajte nas odmah i pošaljite nam nekoliko jasnih fotografija koje pokazuju neispravan(e) dio(e). Kada potvrdimo, možemo ponovo poslati novi ili izvršiti puni povrat novca.
P: šta ako se nešto propusti?
O: Kontaktirajte nas odmah i zadržite originalni paket, pošaljite nam fotografije paketa koje možemo otkriti ako zaboravimo poslati artikl(e) ili se samo kriju na nekom mjestu.
P: Šta ako ne primim svoj paket?
O: Obično se većina paketa može isporučiti
U roku od 30 dana (pogledajte vrijeme u tranzitnoj tabeli iznad). Ako je vrijeme isporuke duže od 30 dana, kontaktirajte nas.
P: Što ako artikl(i) dolaze s pogrešnom veličinom?
O: Imajte na umu da su naši stakleni proizvodi ručno rađeni, tako da visina i težina bonga mogu imati 5 do 10% grešaka, što je prihvatljivo i ne može se smatrati "pogrešnom veličinom".
Sljedeći status se može smatrati "pogrešnom veličinom"
Sljedeći status se može smatrati "pogrešnom bojom":
A. Kako se nalazimo u kontinentalnoj Kini, naše radno vrijeme je od ponedjeljka do petka 9:00-17:00 (GMT+8), a na vašu poruku će biti odgovoreno u roku od 24 sata (osim kineskih praznika i vikenda).